Frågor & Svar - Festivalen
Vanliga frågor med svar om festivalen

Frågor & Svar om Covid-19 och biljettköpare till 2020
Jag har köpt biljett till festivalen men kan inte komma 3-5 juni 2021, vad gör jag?
Vi har tidigare erbjudit återköp men deadline för detta har nu löpt ut. Biljetten är ej personlig utan kan säljas eller överlåtas.
Flyttas cupen också till de nya datumen?
Ja, cupen flyttas också till 3-5 september. Ingen cup kommer genomföras 28-30 maj.
Jag valde att flytta min biljett från 2020 till 3-5 juni 2021, behöver jag få ett bekräftelsemejl?
Nej, du kan vara lugn. Din billjett till Brännbollsyran 2020 kommer gällla för 3-5 juni 2021. Du kommer inte att få något bekräftelsemejl för flytten utan använder din biljett till Brännbollsyran 2020 i entrén till Brännbollsyran 2021.
Vad händer om det inte går att arrangera den 3-5 juni?
Vi följer corona-läget i landet och världen. Om det inte går att arrangera 3-5 juni kommer vi först att flytta evenemanget till slutet av sommaren.
Jag har frågor om laganmälan pga nya datumen. Hur gör jag?
Kontakta gustav@brannbollsyran.com.
Var kommer festivalen att arrangeras?
Festivalen kommer att arrangeras på Hedlunda i Umeå.
Var kommer cupen att arrangeras?
Cupen kommer att arrangeras vid Mariehemsängarna. På grund av datumflytten kommer cupen ej att arrangeras på campus.
Vad gör ni för att förhindra coronasmittningen på festivalen i juni?
* Utökat städ
Jag ska jobba som volontär, vad händer med mina pass?
Det kommer ett mejl den 28 mars med info till alla som ska jobba som volontärer.
Varför flyttas Brännbollsyran 2020 framåt?
På grund av osäkerheten kring det nya coronaviruset flyttas festivalen fram till 3-5 juni 2021. Vi följer regeringens direktiv. Säkerheten för våra besökare, personal och artister är viktigast.
Frågor & Svar - Biljetter
Min kompis namn är på min biljett, kan jag komma in på festivalen?
Jag har inte fått ett mejl med min biljett. Vad gör jag?
Kan jag uppgradera min biljett från General Admission till Premium Pass?
Jag har köpt en biljett men fått förhinder. Kan jag sälja min biljett?
När ska jag köpa biljetter? Kan det bli utsålt?
När höjs priset nästa gång?
Jag har köpt två biljetter till mig och min vän, men det står mitt eget namn på båda biljetterna. Kommer det bli ett problem vid armbandsuthämtningen?
Är det möjligt att byta ett festivalpass köpt med studentrabatt mot ett vanligt festivalpass?
Frågor & Svar - Festivalen
Min kompis namn är på min biljett, kan jag komma in på festivalen?
Jag har inte fått ett mejl med min biljett. Vad gör jag?
Kan jag uppgradera min biljett från General Admission till Premium Pass?
Jag har köpt en biljett men fått förhinder. Kan jag sälja min biljett?
När ska jag köpa biljetter? Kan det bli utsålt?
När höjs priset nästa gång?
Jag har köpt två biljetter till mig och min vän, men det står mitt eget namn på båda biljetterna. Kommer det bli ett problem vid armbandsuthämtningen?
Är det möjligt att byta ett festivalpass köpt med studentrabatt mot ett vanligt festivalpass?
Frågor & Svar - Armband
Skriver jag ut biljetten eller visar jag biljetten på mobiltelefonen?
Du visar enkelt biljetten via mobiltelefonen. Utskrivna biljetter funkar också.
Kan jag hämta ut armband åt andra personer?
Vilket student-ID är giltiga legitimationer för biljetter köpta med studentrabatt?
Ligger armbandsuthämtningen nära The Camp?
Armbandsuthämtningen ligger vid festivalentrén på Hedlunda, knappt 5 min promenad från The Camp.
Får besökare med Premium Pass eller Easy Pass gå före i kön?
Ja, det finns en fast track vid festivalentrén och armbandsuthämtningen för besökare med Premium Pass eller Easy Pass.
Kan jag lägga till min biljett på "Wallet" i mobiltelefonen?
Ja, Tickster har stöd för det.
Frågor & Svar - The Camp
Jag har köpt biljett till festivalen men kan inte komma 3-5 juni 2021, vad gör jag?
Vi har tidigare erbjudit återköp men deadline för detta har nu löpt ut. Biljetten är ej personlig utan kan säljas eller överlåtas.
Flyttas cupen också till de nya datumen?
Ja, cupen flyttas också till 3-5 september. Ingen cup kommer genomföras 28-30 maj.
Jag valde att flytta min biljett från 2020 till 3-5 juni 2021, behöver jag få ett bekräftelsemejl?
Nej, du kan vara lugn. Din billjett till Brännbollsyran 2020 kommer gällla för 3-5 juni 2021. Du kommer inte att få något bekräftelsemejl för flytten utan använder din biljett till Brännbollsyran 2020 i entrén till Brännbollsyran 2021.
Vad händer om det inte går att arrangera den 3-5 juni?
Vi följer corona-läget i landet och världen. Om det inte går att arrangera 3-5 juni kommer vi först att flytta evenemanget till slutet av sommaren.
Jag har frågor om laganmälan pga nya datumen. Hur gör jag?
Kontakta gustav@brannbollsyran.com.
Var kommer festivalen att arrangeras?
Festivalen kommer att arrangeras på Hedlunda i Umeå.
Var kommer cupen att arrangeras?
Cupen kommer att arrangeras vid Mariehemsängarna. På grund av datumflytten kommer cupen ej att arrangeras på campus.
Vad gör ni för att förhindra coronasmittningen på festivalen i juni?
* Utökat städ
Jag ska jobba som volontär, vad händer med mina pass?
Det kommer ett mejl den 28 mars med info till alla som ska jobba som volontärer.
Varför flyttas Brännbollsyran 2020 framåt?
På grund av osäkerheten kring det nya coronaviruset flyttas festivalen fram till 3-5 juni 2021. Vi följer regeringens direktiv. Säkerheten för våra besökare, personal och artister är viktigast.